Opas tilitoimistolle

Tilitoimiston opas kannattavaan asiakastyöhön

Tee pienasiakkuuksista hallitumpi ja kannattavampi kokonaisuus oppaamme avulla.

Käytännön opas tilitoimistoille

Toimiva pienasiakasprosessi rakentuu selkeistä toimintatavoista, työnjaosta ja sujuvista rutiineista. Kokosimme oppaan tilitoimistoille, jotka haluavat kehittää pienasiakkaiden hallintaa käytännössä.

Opas auttaa sinua

• Rakentamaan selkeän ja toistettavan pienasiakasprosessin
• Tunnistamaan sähköistymisen esteitä mikroyrityksissä
• Selkeyttämään työnjakoa yrittäjän, ohjelmiston ja tilitoimiston välillä
• Tekemään pienasiakkuuksista hallitumman ja kannattavamman kokonaisuuden
• Hyödyntämään raportointia paremmin asiakkaan tukena

Tilitoimiston opas kannattavaan pienasiakastyöhön

Selkeä pienasiakasprosessi

Miten vakioitu toimintamalli vähentää hajanaista työtä ja helpottaa arkea.

Kannattavampi asiakastyö

Miten pienasiakkuuksista rakennetaan hallittava ja skaalautuva kokonaisuus.

Yrittäjän arjen ymmärtäminen

Mitä pienyrittäjä oikeasti odottaa ohjelmistolta ja yhteistyöltä.

Haastatteluissamme nousi esiin, että jopa 95 % tilitoimistojen asiakkaista voidaan palvella tehokkaasti yksinkertaisilla prosesseilla.

90 %+

yrityksistä on alle 10 hengen yrityksiä

70 %

yrittäjistä toimii yksin

3–5 %

yrityksistä on kasvu- tai suuryrityksiä

Merkuri sisältää kaiken, mitä tarvitset pienten sähköisten asiakkaiden tehokkaaseen hallintaan:

Helppo oppia ja ottaa käyttöön

Merkuri on suunniteltu niin, että sekä asiakas että tilitoimisto pääsevät vauhtiin hetkessä.
Käyttöönotto on nopea ja sujuva – tiedot siirtyvät valmiilla prosessilla toisesta järjestelmästä muutamassa minuutissa.

Tehokkaammat työnkulut ja automaatiot

Ostolaskujen ja myyntilaskujen käsittely on tehty mahdollisimman helpoksi. Automaatiot hoitavat rutiinit puolestasi ja tekoäly avustaa tulkinnassa.

Intuitiivinen käyttöliittymä

Selkeä ja moderni käyttöliittymä tekee arjesta sujuvaa.
Ohjelma opastaa käyttäjää loogisesti eteenpäin ja auttaa välttämään virheitä – ilman turhaa monimutkaisuutta.

Tilitoimistolle älykäs näkymä

Tilitoimisto näkee yhdellä silmäyksellä työn etenemisen, asiakkaiden tilanteet ja oman työtilanteen — ohjelma tukee asiantuntijana kehittymistä.

Parempi asiakasyhteistyö ja kannattavuus

Kaikki viestintä ja tiedot pysyvät ohjelmistossa, ei sähköposteja eikä katoavia liitteitä. Merkuri lähettää push-muistutukset suoraan puhelimeen ja tekee yhteistyöstä asiakkaan kanssa aidosti sujuvaa.

Sisäänrakennettu asiakastuki ja chat

Tukea köyttöön saa suoraan ohjelmasta. Chat-yhteys ja tuen käyttöoikeudet on helppo hallita – tukitiimi näkee vain sen, mitä haluat jakaa.

Datan hyödyntäminen ja raportointi

Merkuri seuraa työn kestoja ja prosesseja auttaen parantamaan tehokkuutta ja kannattavuutta.

Tilinpäätös ja viranomaisilmoitukset

Viranomaisilmoitukset lähtevät suoraan ohjelmasta. Tiliotetapahtumat päivittyvät automaattisesti, ja täsmäytystyökalu helpottaa kuukausikirjanpitoa.

Vähemmän huolta, enemmän hallintaa.

Merkuri tekee pienten asiakkaiden hoitamisesta sujuvaa ja ennakoitavaa. Kokeile itse – ja tunne ero arjessa.